CASI D'USO

Servizio clienti, risorse umane, gestione dei dati, IT operation, finanza e contabilità: queste sono solo alcune delle aree in cui l'automazione dei processi può rivoluzionare le operazioni e i risultati dei team.

Semplifica e rendi efficiente la tua vita quotidiana grazie all'automazione.

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FINANZA E CONTABILITÀ

Non sprecare nemmeno un minuto del tempo del tuo team finanziario con processi obsoleti! Il passaggio a processi automatizzati può aiutare il tuo reparto finanziario a svolgere le sue funzioni principali. In questo modo si riduce il rischio di ritardi e imprecisioni e si libera il team per svolgere attività più utili. 

SERVIZIO
CLIENTI

I messaggi importanti possono andare persi perché inviati alla casella di posta indesiderata, quelli urgenti possono essere letti in ritardo a causa della grande quantità di e-mail da controllare e possono essere sottovalutati perché letti da non professionisti. Abbiamo la soluzione al problema dello smistamento delle e-mail!

RISORSE
UMANE

Possiamo supportare il reparto HR attraverso una serie di attività automatizzate, tra cui:

  • Processi di on-boarding per i nuovi dipendenti;
  • Gestione dei timesheet;
  • Tracciabilità dei processi;
  • Monitoraggio dei carichi di lavoro e dei tempi di esecuzione delle attività.

IT OPERATION

L’IT Operation è una delle quattro funzioni identificate nel framework di best practice ITIL per la gestione dei servizi IT, insieme a Technical and Application Management e Service Desk.

Un esempio di IT Operation è la risposta ai ticket creati per interventi di manutenzione o la gestione dei problemi segnalati dai clienti.

GESTIONE
DEI DATI

La produzione di report richiede un grande sforzo organizzativo, spesso legato a scadenze ravvicinate.

L’automazione delle attività è l’unico modo per passare da una condizione di lavoro manuale a una in cui il data manager può contribuire a creare valore.

AUTOMAZIONE
DEI PROCESSI

Spesso si cerca di automatizzare immediatamente ogni processo aziendale. Non è necessario automatizzare tutto in una volta.

È importante selezionare alcuni processi che devono essere migliorati e automatizzarli rapidamente.

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