CASI D'USO
Servizio clienti, risorse umane, gestione dei dati, IT operation, finanza e contabilità: queste sono solo alcune delle aree in cui l'automazione dei processi può rivoluzionare le operazioni e i risultati dei team.
Semplifica e rendi efficiente la tua vita quotidiana grazie all'automazione.
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FINANZA E CONTABILITÀ
Non sprecare nemmeno un minuto del tempo del tuo team finanziario con processi obsoleti! Il passaggio a processi automatizzati può aiutare il tuo reparto finanziario a svolgere le sue funzioni principali. In questo modo si riduce il rischio di ritardi e imprecisioni e si libera il team per svolgere attività più utili.
SERVIZIO
CLIENTI
I messaggi importanti possono andare persi perché inviati alla casella di posta indesiderata, quelli urgenti possono essere letti in ritardo a causa della grande quantità di e-mail da controllare e possono essere sottovalutati perché letti da non professionisti. Abbiamo la soluzione al problema dello smistamento delle e-mail!
RISORSE UMANE
Possiamo supportare il reparto HR attraverso una serie di attività automatizzate, tra cui:
- Processi di on-boarding per i nuovi dipendenti;
- Gestione dei timesheet;
- Tracciabilità dei processi;
- Monitoraggio dei carichi di lavoro e dei tempi di esecuzione delle attività.
IT OPERATION
L’IT Operation è una delle quattro funzioni identificate nel framework di best practice ITIL per la gestione dei servizi IT, insieme a Technical and Application Management e Service Desk.
Un esempio di IT Operation è la risposta ai ticket creati per interventi di manutenzione o la gestione dei problemi segnalati dai clienti.
GESTIONE
DEI DATI
La produzione di report richiede un grande sforzo organizzativo, spesso legato a scadenze ravvicinate.
L’automazione delle attività è l’unico modo per passare da una condizione di lavoro manuale a una in cui il data manager può contribuire a creare valore.
AUTOMAZIONE DEI PROCESSI
Spesso si cerca di automatizzare immediatamente ogni processo aziendale. Non è necessario automatizzare tutto in una volta.
È importante selezionare alcuni processi che devono essere migliorati e automatizzarli rapidamente.
